Excelência na Gestão de Clientes
Soluções Orientadas à Gestão da Qualidade e da Eficiência Operacional
Soluções Orientadas à Gestão da Jornada e Melhoria da Experiência do Cliente
Programas com Conteúdos Exclusivos Sobre Qualidades, Processos e Experiência do Cliente
Quem não é do meio, não conhece os bastidores de uma central de atendimento ou call center, costuma eleger o operador de telemarketing como símbolo
A tradicional monitoria da qualidade passa por um momento de reposicionamento dentro das organizações. Temos hoje dirigentes e gestores que classificam a monitoria da qualidade
