Excelência na Gestão de Clientes
Soluções Orientadas à Gestão da Qualidade e da Eficiência Operacional
Soluções Orientadas à Gestão da Jornada e Melhoria da Experiência do Cliente
Programas com Conteúdos Exclusivos Sobre Qualidade, Processos e Experiência do Cliente
Historicamente a eficiência operacional sempre foi o grande objetivo das centrais de atendimento. Como oferecer um serviço de qualidade aos clientes, no menor tempo possível,
Se você chegar para especialistas e gestores do relacionamento com clientes, mais envolvidos na gestão de centros de contato e perguntar “O que é melhor:
