
Nada é culpa dos operadores de Telemarketing!
Quem não é do meio, não conhece os bastidores de uma central de atendimento ou call center, costuma eleger o operador de telemarketing como símbolo
Excelência na Gestão de Clientes
Soluções Orientadas à Gestão da Qualidade e da Eficiência Operacional
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Programas com Conteúdos Exclusivos Sobre Qualidades, Processos e Experiência do Cliente
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A tradicional monitoria da qualidade passa por um momento de reposicionamento dentro das organizações. Temos hoje dirigentes e gestores que classificam a monitoria da qualidade
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