Palestras, Treinamentos e Workshops
Todos os conteúdos programáticos dos treinamentos e palestras da V2 foram desenvolvidos a partir do aprendizado e das observações de campo da sua equipe de consultoria, em projetos e serviços implantados em empresas de diferentes portes e segmentos, observando questões práticas relacionadas à gestão da qualidade e da eficiência operacional nos processos de relacionamento com clientes. Os instrutores da V2 são, prioritariamente, consultores especialistas em suas áreas de atuação, com conhecimento técnico e vivência nos temas ministrados, o que possibilita customizar cada programa para as necessidades e expectativas de cada empresa, potencializando os resultados.

A V2 tem como propósitos em suas palestras e treinamentos:

Treinamentos Disponíveis

Palestras Disponíveis

DÚVIDAS
FREQUENTES

Caso eu precise de um outro conteúdo programático, diferente dos anunciados, a V2 pode desenvolver?
Sim, sendo de temas da competência da V2, podemos desenvolver programas e conteúdos específicos, com certificação. Basta entrar em contato conosco e agendar um bate papo com um dos nossos consultores, para entender o que está buscando.
A V2 aplica treinamentos abertos ou somente in company?
Atualmente estamos ministrando somente in company, exclusivamente por questões relacionadas à logística de formação de turmas mínimas. Se você estiver em alguma cidade fora de São Paulo e houver a possibilidade de formação de uma turma com, no mínimo, 15 pessoas, podemos planejar e organizar a criação de uma turma exclusiva para atender os interessados.
Além das modalidades de treinamento e palestra indicadas, há alguma outra forma ou metodologia para a V2 transferir conhecimento desses temas para a equipe da minha empresa?
Sim, já fizemos algumas capacitações na modalidade on the job e que pode ser aplicado quando falamos de treinamento para um ou dois profissionais de modo direcionado.
A V2 ministra treinamentos virtuais?
Sim, esta é uma possibilidade. Só temos que avaliar as expectativas para avaliar a organização do conteúdo e a parte prática, para customizarmos e acompanharmos os resultados de modo diferente ao realizado em sala.
A V2 fornece certificação dos seus treinamentos?
Sim, geramos certificados individuais para todos os treinamentos ministrados. Temos certificados de participação e, quando o cliente tem interesse em programas de certificação, incluímos certificados para treinandos aprovados nas provas/trabalhos de conclusão do curso.
Esta solução contempla discussões sobre boas práticas e benchmarks em gestão de clientes?
Sim, contempla. Temos uma base de boas práticas que compartilhamos com nossos clientes quando buscam ganhos de performance. Nós também conectamos nossos clientes quando há o interesse no conhecimento de suas práticas, para um intercâmbio direto de informações.