Vem aí uma nova Lei do SAC?

A qualidade do Serviço de Atendimento ao Consumidor já foi motivo de muitas discussões e continua sendo abordado desde sua vigência em 2008. Recentemente, este assunto voltou a ser pauta, após a publicação de análises para novas diretrizes voltadas ao atendimento do consumidor. A SENACON (Secretaria de Defesa do Consumidor), levantou a necessidade de atualização […]